Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng rr98

Bằng cách truy cập, duyệt web, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại trang web rr98.win (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "rr98"), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này ("Điều Khoản Sử Dụng").

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản Sử Dụng này, bạn không được phép truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của rr98. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của Điều Khoản Sử Dụng.

2.1. Yêu Cầu Đăng Ký

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của rr98, người dùng phải đăng ký một tài khoản cá nhân. Khi đăng ký, người dùng cam kết:

• Cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của biểu mẫu đăng ký;
• Duy trì và cập nhật thông tin tài khoản để đảm bảo tính chính xác tại mọi thời điểm;
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản, không chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào;
• Thông báo ngay cho rr98 nếu phát hiện bất kỳ hành vi truy cập trái phép nào vào tài khoản của mình.

2.2. Nguyên Tắc Một Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản tại rr98. Việc tạo nhiều tài khoản bằng bất kỳ phương thức nào — kể cả sử dụng thông tin giả, thiết bị khác, địa chỉ IP khác hoặc nhờ người thân đứng tên — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này.

2.3. Xác Minh Danh Tính (KYC)

rr98 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Người dùng từ chối cung cấp tài liệu xác minh trong thời hạn quy định có thể bị tạm ngừng hoặc đóng tài khoản.

Người dùng đồng ý sử dụng nền tảng rr98 chỉ cho mục đích cá nhân, hợp pháp và không vi phạm quyền lợi của bất kỳ bên thứ ba nào. Cụ thể, người dùng hiểu và chấp nhận rằng:

• Cá cược mang theo rủi ro tài chính thực tế — người dùng có thể mất toàn bộ số tiền đã đặt cược;
• Kết quả của các trò chơi được xác định bởi các thuật toán ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi hành động của dealer người thật trong trường hợp live casino;
• Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định cá cược của mình và không thể yêu cầu hoàn tiền sau khi kết quả ván đã được xác nhận;
• Việc sử dụng dịch vụ của rr98 phụ thuộc vào tính hợp pháp theo luật pháp tại địa phương của người dùng.

4.1. Phương Thức Nạp Tiền

rr98 chấp nhận nạp tiền qua các kênh chính thức sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản mang tên chính mình — nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác hoặc từ các nguồn vốn bất hợp pháp.

4.2. Mức Nạp Tối Thiểu

Mức nạp tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. rr98 có quyền điều chỉnh mức tối thiểu này theo thời gian và sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày.

4.3. Thời Gian Xử Lý

Giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay thường được xử lý trong vòng vài giây đến tối đa 5 phút. Giao dịch chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ vài phút đến 30 phút tuỳ theo ngân hàng phát lệnh.

5.1. Điều Kiện Rút Tiền

Để thực hiện yêu cầu rút tiền, tài khoản rr98 của người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu;
• Số dư khả dụng đáp ứng mức rút tối thiểu 100.000 VNĐ;
• Đã hoàn thành điều kiện vòng cược của tất cả khuyến mãi đang áp dụng cho số dư rút;
• Không có yêu cầu xác minh bổ sung nào đang chờ xử lý từ phía rr98.

5.2. Thời Gian Xử Lý Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút kể từ thời điểm yêu cầu được xác nhận. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ làm việc, rr98 sẽ thông báo cho người dùng qua kênh liên lạc đã đăng ký.

5.3. Kênh Rút Tiền

Tiền thắng cược chỉ được rút về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được đăng ký và xác minh dưới tên của chính người dùng. rr98 không xử lý rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

rr98 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt cho người dùng. Mọi chương trình đều kèm theo điều kiện và điều khoản riêng biệt, được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng.

6.1. Nguyên Tắc Chung

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một (01) lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác;
• Khuyến mãi không thể chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt trực tiếp hoặc kết hợp với các ưu đãi khác trừ khi được nêu rõ;
• rr98 có quyền huỷ bỏ hoặc thay đổi điều kiện của bất kỳ khuyến mãi nào tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước;
• Người dùng bị phát hiện gian lận khuyến mãi sẽ bị tịch thu toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan.

6.2. Điều Kiện Vòng Cược

Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược được quy định trước khi có thể rút. Điều kiện vòng cược cụ thể của từng chương trình được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng trên rr98.

Người dùng nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng nền tảng rr98:

• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc đánh cắp danh tính của người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, robot hoặc bất kỳ công cụ nào khác để can thiệp vào quá trình cá cược;
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hoặc sự không nhất quán trong hệ thống để thu lợi bất chính;
• Thực hiện hoặc tham gia vào hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào;
• Tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn tài khoản;
• Chuyển tiền giữa các tài khoản rr98 nhằm mục đích gian lận hoặc giả mạo doanh số cá cược;
• Can thiệp hoặc phá hoại hoạt động bình thường của nền tảng rr98 theo bất kỳ hình thức nào;
• Hành xử theo cách xúc phạm, quấy rối hoặc đe doạ nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của rr98.

rr98 có quyền đơn phương đình chỉ hoặc đóng tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư của bất kỳ người dùng nào bị phát hiện vi phạm các điều khoản trên, đồng thời có thể thực hiện các biện pháp pháp lý cần thiết.

8.1. Khoá Tài Khoản Bởi rr98

rr98 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau, bao gồm nhưng không giới hạn: vi phạm Điều Khoản Sử Dụng, có dấu hiệu gian lận, nhận khiếu nại từ cơ quan chức năng, hoặc xác định người dùng chưa đủ 18 tuổi.

8.2. Đóng Tài Khoản Theo Yêu Cầu Người Dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản tại bất kỳ thời điểm nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất kiểm tra an toàn.

8.3. Tự Loại Trừ (Self-Exclusion)

rr98 hỗ trợ chương trình tự loại trừ dành cho người dùng muốn tạm dừng hoặc ngừng hẳn việc cá cược. Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ trong 30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, rr98 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ:

• Việc người dùng không thể truy cập hoặc sử dụng nền tảng do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của rr98;
• Bất kỳ lỗi, gián đoạn, xóa dữ liệu hoặc sự cố truyền dữ liệu nào;
• Hành vi của bên thứ ba bao gồm tin tặc, virus hoặc các mối đe doạ an ninh mạng;
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ đó.

Tổng trách nhiệm pháp lý của rr98 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng rr98 bao gồm nhưng không giới hạn: thiết kế giao diện, mã nguồn phần mềm, logo, thương hiệu, hình ảnh, văn bản, âm thanh và video đều là tài sản sở hữu trí tuệ của rr98 hoặc các nhà cung cấp bên thứ ba được rr98 cấp phép sử dụng.

Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo sản phẩm phái sinh, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng rr98 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ rr98. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách Bảo mật của rr98 — tài liệu được coi là một phần không tách rời của Điều Khoản Sử Dụng này. Bằng cách chấp nhận Điều Khoản, người dùng đồng thời đồng ý với Chính sách Bảo mật của rr98.

rr98 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, sử dụng mã hoá SSL 256-bit cho tất cả giao dịch và không chia sẻ thông tin với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của người dùng, ngoại trừ các trường hợp được yêu cầu bởi pháp luật.

rr98 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản Sử Dụng này vào bất kỳ thời điểm nào theo quyết định riêng của mình. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là chấp nhận phiên bản cập nhật của Điều Khoản Sử Dụng. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản.

Điều Khoản Sử Dụng này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và rr98, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp.

Nếu không đạt được thoả thuận sau 30 ngày thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục trọng tài hoặc toà án có thẩm quyền. Quyết định của cơ quan giải quyết tranh chấp được xác lập là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản Sử Dụng này hoặc các dịch vụ của rr98, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm ngày lễ
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ làm việc đối với email thông thường; ngay lập tức đối với các vấn đề khẩn cấp về tài khoản và giao dịch